• A reserva de festas de aniversário carece do pagamento de um sinal no valor de 60€. 

• Se o número de convidados for inferior ao mínimo de 10 crianças, não haverá ressarcimento da diferença nem compensação com outros serviços.

• O número final de crianças participantes deverá ser comunicado com, pelo menos, 7 dias de antecedência em relação à data da festa. Caso este prazo não seja cumprido, o valor remanescente deverá ser liquidado antecipadamente e poderão ocorrer limitações na preparação e na execução dos serviços contratados. Crianças previamente confirmadas que não compareçam no dia da festa serão consideradas para efeitos de faturação.

• Crianças com idade igual ou inferior a 3 anos deverão ser acompanhadas por um tutor, no espaço de diversão.
  O número de adultos acompanhantes está limitado a um máximo de 10 por festa, independentemente do número de crianças com idade igual ou inferior a 3 anos.

• Familiares e amigos são bem-vindos e poderão entrar na sala de festas para conviver durante os 30 minutos de lanche, acompanhar os festejos e cantar os parabéns, contribuindo para um momento ainda mais especial.

Antes do acesso à sala, os convidados poderão usufruir do nosso lounge, onde poderão aguardar e conviver.

• Não está autorizado a introdução de elementos externos na sala da festa, tais como alimentos, decorações ou outros itens. Em caso de dúvida, consulte a equipa d'O Parque. 

• Em caso de cancelamento, o mesmo deverá ser comunicado com um mínimo de 20 dias de antecedência para que o sinal seja devolvido,  com uma taxa de 10 euros por despesas de gestão. Cancelamentos efetuados após este prazo não conferem direito a reembolso.

• O acesso à sala de festas está limitado a um período máximo de 30 minutos, no final da festa, excepto outro acordo previamente estabelecido.

• A reserva de serviço de festa de aniversário, não pressupõe a reserva exclusiva do parque. Poderá haver festas e entradas individuais em simultanêo.

• Condições de Reserva: O espaço exterior pode ser alugado complementarmente à realização de uma festa de aniversário, mediante o pagamento do custo associado definido no preçário em vigor.

• Duração e Margem de Tolerância: A duração do aluguer do espaço exterior é coincidente com a duração da festa de aniversário. É concedida uma tolerância de utilização de 10 minutos antes do início e até 15 minutos após o término da festa, salvo outro acordo prévio e por escrito com a equipa d'O Parque.

• Alimentação e Bebidas na Sala: É permitido trazer e consumir os alimentos e bebidas que entenderem no sala alugada. Contudo, por razões de higiene e segurança, é estritamente proibido sair do espaço com qualquer comida ou bebida, para outras áreas do recinto.

• Equipamentos Incluídos e Exclusões: O aluguer inclui o acesso e utilização do sala alugada e das respetivas mesas. Não inclui a utilização dos frigoríficos d'O Parque nem a banca da cozinha da sala de festas principal.

• Limpeza e Organização: No final do período de aluguer, o espaço deve ser entregue devidamente arrumado. Todo o lixo e resíduos produzidos durante o evento devem ser recolhidos pelo responsável pela reserva e depositados no contentor municipal mais próximo.

• O parque pode ser reservado na totalidade por um período previamente acordado, com duração mínima de 2 horas.

• Ao fazer a reserva o parque, assume-se automaticamente o compromisso de cumprir todas as regras gerais de utilização.

• Durante todo o período da reserva, é obrigatória a presença de, pelo menos, um membro da equipa responsável d'O Parque, para garantir a segurança e o bom funcionamento das atividades.

• Por motivos de segurança e conforto, não é permitida a permanência de mais de 60 pessoas simultaneamente na zona de diversão.

• O número total de pessoas presentes (crianças e adultos) deve ser comunicado previamente no momento da reserva.

• Os visitantes são responsáveis pelos danos que causem a terceiros e às instalações do parque;

• Em caso de acidente, O Parque possui uma apólice de seguro que garante a indemnização do sinistrado, de acordo com as condições e limites da referida apólice; Para acionar o seguro, é necessário o pagamento de uma franquia no valor de 60 euros, a cargo do tutor;

• O seguro apenas cobre acidentes causados pelos equipamentos do parque e não cobre a má utilização dos mesmos;

• O Parque não se responsabiliza por danos, furtos, roubos ou extravio de bens e pertences dos visitantes;

• Em caso de maus-tratos às instalações, agressões ou falta de respeito para com outros participantes ou membros da equipa, O Parque reserva-se o direito de convidar o participante a abandonar o espaço ou de encerrar a atividade no caso de grupos, após aviso à pessoa responsável.Nestes casos, não haverá lugar a reembolso do valor pago, nem a qualquer tipo de indemnização aos participantes ou aos adultos responsáveis.